A Claranet, fundada em 1996, é uma multinacional especialista em modernizar, proteger, operar e manter infraestruturas críticas, aplicações e dados, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Com operações em 4 continentes e presente em 11 países, contamos com aproximadamente 4 mil colaboradores e mais de 10 mil clientes ao redor do mundo.
Consolidando-se como uma das líderes no setor de serviços de tecnologia, a Claranet é referência em soluções de Cloud, Cibersecurity, Data &amp; IA, Workplace e Modernização de Aplicações. Atuamos de forma consultiva, apoiando clientes em todas as etapas na jornada da transformação digital, desde a estratégia de migração para a nuvem, até a implementação de soluções personalizadas, com eficiência operacional.
Com uma equipe de especialistas certificados, a Claranet conta com processos testados e uma grande experiência em gerenciar workloads em diferentes tecnologias, oferecendo modernização e migração de aplicações, monitoramento avançado e constante de plataformas, usando as melhores práticas da indústria, com eficiência e segurança.
A Claranet aplica estratégias avançadas na estruturação e análise de dados, combinadas com IA, para transformar informações em insights estratégicos, otimizando ainda mais os ambientes de trabalho dos nossos clientes com soluções dinâmicas e integradas, gerando flexibilidade e liberdade para evoluir.
Dados da Claranet: - Faturamento global: R$3.5 bilhões - Expectativa de crescimento das operações no Brasil: 20% - Aquisições globais nos últimos 5 anos: 15 - Clientes ativos globais: 10.000 - Clientes ativos no Brasil: 1.000 - Origem: Inglaterra
Aquisições:
- 2016: Credibilit - Referência nacional em Public Cloud 
- 2020: CorpFlex - Empresa pioneira e reconhecida Nacionalmente por sua expertise em nuvem privada 
- 2021: Mandic - Pioneira na democratização da internet no Brasil, soluções de e-mail e cloud
- 2023: ADTsys - Com foco em inovação e transformação por meio da modelagem na jornada data driven

Claranet Tecnhology S.A

Filipe Pimentel Evangelista

Na Claranet, você encontrará um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, onde cada dia traz consigo novas oportunidades e desafios estimulantes. Somos incentivados a estudar, aprender e inovar, contribuindo para o nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Com uma cultura que valoriza o trabalho em equipe e a busca pela excelência continua, aqui é realmente um lugar onde podemos prosperar e alcançar nossos objetivos.

Larissa Gonçalves da Silva

Minha experiência na Claranet foi marcada pela cultura colaborativa e pelo ambiente acolhedor, onde ideias são valorizadas e o trabalho em equipe é incentivado.
Participei de projetos desafiadores que me proporcionaram crescimento profissional e oportunidades de aprendizado contínuo. O apoio dos colegas e a busca constante pela excelência foram aspectos fundamentais que contribuíram para o meu desenvolvimento e para o sucesso dos projetos em que estive envolvido.

Reginaldo Laver Takita

Trabalhar aqui é muito gratificante, pois temos um ambiente de trabalho muito descontraído e constantes desafios tecnológicos. Temos a oportunidade de trabalharmos com diversas tecnologias de ponta que acabam refletindo na qualidade das nossas entregas e na excelência da prestação de serviços. As equipes são empenhadas em ajudar a resolver os problemas dos nossos clientes, criando um clima amigável entre as áreas, e como consequência facilitar a interação e comunicação dos envolvidos.

Gislaine Barros

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Estar na operação de Cloud representou o início de um sonho. Em dezembro de 2019, ingressei no Command Center, como Analista Cloud Júnior. Me mantive determinada em aprender e aplicar meu conhecimento da melhor forma, priorizando sempre a qualidade e a satisfação do cliente em meus atendimentos.<span class="EOP SCXW229602739 BCX0" data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}"> 
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Tenho orgulho em fazer parte deste time incrível que se desafia e se supera. Acredito na cultura e nos valores da empresa e tenho muita admiração por cada pessoa que compartilha esta jornada comigo.<span class="EOP SCXW229602739 BCX0" data-ccp-props="{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:0}"> 
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Yuri Cardoso

Em mais de três anos aqui, acredito que a cada dia novas experiências me fazem crescer profissionalmente e pessoalmente, me tornando um ser humano melhor. Sinto que da mesma forma como ajudo os outros a resolverem seus problemas e trazer informações para tomada de decisão, também me sinto ajudado a me desenvolver e entender como a complexidade do mundo corporativo pode ser interessante. Vejo de forma clara que "pequenos" processos e dashboards podem conectar tudo para um futuro brilhante.

São Paulo

Brasil

Adiantamento de salário

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale alimentação

Vale refeição

Vale transporte

Auxílio creche

Responsabiliades e atribuições:
<ul>
<li>Monitorar ativamente sistemas, redes e infraestrutura utilizando ferramentas de monitoramento e alerta;</li>
<li>Classificar e priorizar incidentes com base na gravidade e no impacto nos serviços de TI;</li>
<li>Abrir chamados técnicos com as equipes responsáveis dentro de um SLA muito agressivo, garantindo uma resposta rápida e eficaz;</li>
<li>Acompanhar o progresso dos chamados abertos, garantindo que sejam resolvidos dentro dos prazos acordados;</li>
<li>Colaborar com equipes de suporte técnico para fornecer informações relevantes e contextuais sobre os incidentes relatados;</li>
<li>Documentar incidentes, procedimentos de resolução e ações tomadas para referência futura;</li>
<li>Identificar tendências e padrões nos incidentes relatados e propor melhorias nos processos de monitoramento e suporte.</li>
</ul>
Qualificações:
<ul>
<li>Superior cursando, completo e ou pós-graduação em cursos relacionados a tecnologia;</li>
<li>Experiência anterior em funções de atendimento ao cliente, suporte técnico ou monitoramento de sistemas;</li>
<li>Disponibilidade para atuar das 22h as 06h, de segunda a sexta e finais de semana alternados (no período de treinamento de um mês a atuação será diurna das 06h às 15h);</li>
<li>Conhecimento em monitorar ativamente sistemas, redes e infraestrutura utilizando ferramentas de monitoramento e alerta.</li>
</ul>

Analista de Monitoramento NOC Jr (noturno)

Requisitos

Escolaridade

Idioma

Habilidade Técnica

Benefícios

Localização